Als digital Guest Experience Specialist
Ik ontwerp digitale gidsen die helderheid, rust en verbinding brengen.
Ze bundelen alle essentiële informatie op één mooie, toegankelijke plek, zodat gasten, deelnemers of leden zich meteen welkom en goed geïnformeerd voelen.
Of het nu gaat om een B&B, vakantiehuis, evenement, community, school of bedrijf: een digitale gids houdt iedereen perfect op één lijn. Je bespaart tijd, voorkomt herhaalde vragen en versterkt tegelijk de volledige ervaring.
Ik maak voornamelijk digitale gastengidsen voor B&B’s, gîtes, boutique hotels en campings, maar creëer tevens ook eventgidsen, communitygidsen voor verenigingen en buurtnetwerken, én informatiegidsen voor scholen, business onboarding- of operating processen of guidelines huisoppas of poetsdiensten.
Elke gids is volledig afgestemd op jouw plek, jouw doel en de mensen die jij wilt bereiken.
Voordelen
Functies
Bekijk een demo
Klik op de afbeelding of scan de QR-code met je smartphone/tablet
Laat mij een gids maken die voor jou werkt en je gasten verbaast
Zeg hallo tegen een krachtige digitale tool die je merk toont, herhaalde boekingen veiligstelt en elk gastverblijf onvergetelijk maakt.
Meer dan vakantieverblijven
Een Coup de Coeur gids kan veel meer dan reizigers verwelkomen.
Dezelfde helderheid, schoonheid en gebruiksgemak die je gasten zich thuis laten voelen, kunnen ook gemeenschappen, scholen, lokale evenementen, zakelijke netwerken en privégroepen verbinden.
Van evenementlogistiek tot gemeenschapsleven, van huishandleidingen tot bruiloftcoördinatie, elke gids kan worden aangepast aan jouw verhaal — zodat informatie natuurlijk en mooi doorstroomt.
FAQ – Digital guides
Still wondering if a digital guide is right for you? Here are some quick answers to the most common questions from hosts, organisers and teams I work with.
- What is the purpose of a digital guide?A digital guide brings all essential information together in one clear, accessible place. It replaces scattered emails, PDFs and last-minute questions with structure, clarity and peace of mind. It helps people know what to expect, what to do and how to prepare — anytime, anywhere.
- How does a digital guide help B&Bs and holiday homes?For hospitality hosts, a digital guest guide goes beyond answering questions — it elevates the entire guest experience. Guests feel welcomed, informed and reassured before they even arrive. You save time, reduce repetitive messages and present your place with more professionalism and warmth. It’s the extra mile guests truly notice and remember.
- Can a digital guide be used for events or communities?Absolutely. Digital guides are ideal for local events, associations, village groups, clubs or neighbourhood communities. They centralise schedules, practical info, contact points and updates — making it easy for people to stay aligned and connected before and during an event.
- Is a digital guide useful for schools or private groups?Yes. Schools and private groups use digital guides to share practical information, preparation lists, safety guidelines, schedules or activity details. It keeps parents, students or group members informed without endless messages or paperwork.
- Can companies use a digital guide for onboarding or internal processes?Definitely. Businesses use digital guides to streamline onboarding, share operational guidelines, standardise procedures and support new team members with clear step-by-step instructions. Everything stays organised, always up-to-date and accessible in one place.
- Do I need technical skills to use or update a digital guide?Not at all. Your guide is set up for you, and you can update it anytime with just a few clicks. No apps, no downloads — just a simple, user-friendly experience for you and the people you serve.
